Fitxes tecnològiques

Backups remots
La protecció de les dades del negoci pot ser tan crítica com el seu coneixement, i en cas de desastre l’agilitat i la rapidesa de la recuperació de les dades són elements clau per a la continuïtat del negoci.

Business Intelligence
La intel·ligència de Negocis o Business Intelligence (BI) es pot definir com el procés d’analitzar dades acumulades a l’empresa i extreure una certa intel·ligència o coneixement d’ells.

CMS (Content management system)
Per facilitar la tasca d’actualització cal utilitzar programari CMS (Content Management System).

Comerç electrònic
L’ús empresarial del comerç electrònic redueix errors, temps i sobrecostos en el tractament de la informació. Es facilita la creació de nous mercats, especialment els geogràficament remots.

CRM
Un sistema CRM (Customer Relationship Management) es defineix com un programari per a gestionar totes les dades de contacte i seguiment dels clients.

Digitalització del Fax
Amb un sistema de digitalització de fax millorarem en l’eficiència diària sobretot en el cas de un elevat volum d’enviaments i recepcions.

Dominis web
El domini web és el nom que identifica a l’empresa al món d’internet, tant per que fa a la pàgina web com a les adreces de correu electrònic.

Eines antispam
Les eines antispam son el millor mètode per prevenir el correu brossa (spam)

Eines de productivitat
Millorar la productivitat de l’empresa utilitzant eines tecnològiques

Eines de seguiment web
La pàgina web és una font d’informació vital sobre aspectes comercials dels productes que ofereix l’empresa.

Extranet
Una extranet és una xarxa privada virtual que utilitza protocols d’Internet, protocols de comunicació i probablement infraestructura pública de comunicació per compartir de forma segura part de la informació o operació pròpia d’una organització amb proveïdors, compradors, socis, clients o qualsevol altre negoci o organització.

Factura Electrònica
La factura electrònica és un document informàtic que substitueix a la factura en paper i té un valor legal idèntic.

Gestió Documental
Els gestors documentals permeten organitzar els documents de la empresa en format digital, eliminar el paper i facilitar l’intercanvi d’informació.

Intranet
La Intranet es un gestor de informació a la qual els empleats accedeixen via navegador web a una sèrie de aplicacions de emmagatzematge, cerca i explotació de la informació.

LSSI (Llei de Serveis de la Societat de la Informació)
L’acompliment de la llei (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la lnformación y de Comercio Electrónico) permet evitar problemes legals a les empreses que realitzen comerç electrònic

LOPD (Llei de Protecció de Dades)

La llei orgànica 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal és una llei orgànica que té com objectiu garantir i protegir les dades personals, les llibertats públiques i els drets fonamentals de les persones físiques, i especialment, la seva intimitat i privadesa personal i familiar.

Mailings
En moments actuals de incertesa i disminució de les vendes, es important per les empreses afectades realitzar totes les campanyes publicitàries necessàries per obrir nous mercats i arribar a mes clients potencials.

Màrqueting online
Es defineix com el recull de tecnologies que permeten oferir productes i serveis de promoció comercial a Internet.

Pagina web
La pàgina web és la imatge de l’empresa a internet. En funció de l’estratègia corporativa d’imatge que es disposa, la pàgina tindrà un format determinat per el objectiu que es persegueix.

Posicionament web
Un cop tenim implementada una pàgina web, caldrà posicionar la web als cercadors a nivell natural per tal de ser més visibles a la xarxa.

RFID (Identificació per Radiofrequència)
La tecnologia RFID de radiofreqüència és la evolució natural dels codis de barres tradicionals, utilitzats per identificar productes i recursos mòbils.

Serveis de disc virtual
L’enviament i recepció de fitxers de mida elevada (aprox. > 10 MB) requereix un protocol fiable i segur. En aquest cas el correu electrònic per exemple no és efectiu per realitzar aquesta tasca.

Serveis de Hosting i Housing de servidors
Per tal de disposar d’infraestructures d’allotjament tecnològic amb un rendiment elevat i un cost d’administració menor.

Sistemes de Gestió Integral (ERP)
Els Sistemes de Gestió Integral (ERP) gestionen la informació integrant i automatitzant els diferents processos d’una empresa.

Sistemes TPV (Terminals Punt de Venda)
Els terminals punts de venda afegeixen comoditat en les vendes realitzades en l’establiment.

Telefonia IP
La veu sobre IP, també coneguda com a VoIP (Voice over Internet Protocol) és una tecnologia que transmet la veu a través d’una xarxa local o Internet.

Usabilitat web
Es defineix usabilitat web com la facilitat amb la que els usuaris poden navegar per un site web determinat.

Videoconferència
La implementació d’aquest sistema permet el treball col·laboratiu entre persones geogràficament distants i una millor integració dels grups de treball.

Virtualització servidors
La potència dels servidors que avui dia hi ha a l’abast de la PIME és en molts casos superior a l’aprofitament individual que es pot fer de cada servidor.

Xarxes socials
L’objectiu de les xarxes socials és una redefinició de la estratègia de màrqueting de l’empresa relacionant-se amb els clients en els diferents entorns socials disponibles a Internet.